Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. También utilizamos tecnologías relacionadas como píxeles (pequeñas etiquetas de imagen), almacenamiento local y contenedores de gestión de etiquetas. En esta Política nos referimos a todas ellas como "cookies" por simplicidad.

2. Categorías de cookies que utilizamos

1. Cookies estrictamente necesarias. Son requeridas para que el sitio funcione (por ejemplo, para recordar su carrito, procesar el pago seguro a través de Stripe, mantener el estado de la sesión y prevenir fraudes). No se requiere consentimiento para estas cookies según la Directiva de Privacidad de la UE Art. 5(3) y el Reglamento PECR del Reino Unido Reg. 6.
2. Cookies de preferencias. Estas recuerdan preferencias no esenciales como idioma y moneda.
3. Cookies de análisis. Usamos Google Analytics para medir el uso del sitio, diagnosticar errores y mejorar el servicio.
4. Cookies de publicidad y medición de conversión y píxeles. Utilizamos:
   • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.);
   • Etiqueta de conversión de Google Ads y Google Tag Manager (Google LLC);
   • Microsoft Advertising / Etiqueta UET de Bing Ads (Microsoft Corporation).

   Cada una de las etiquetas anteriores implica "compartir" para la publicidad conductual en diferentes contextos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California / Ley de Derechos de Privacidad de California, lo cual activa nuestra divulgación "No Vender ni Compartir Mi Información Personal".

5. Etiquetas que no cargamos. Actualmente no utilizamos TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Pinterest Tag ni Snap Pixel.

3. Fundamentos legales por categoría y región

• Unión Europea / EEE: las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento (excepción Art. 5(3)); las de análisis y publicidad requieren consentimiento previo (ePrivacy Art. 5(3) + RGPD Art. 4(11), 7).
• Reino Unido: las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento; análisis y publicidad requieren consentimiento previo (PECR Reg. 6 + UK-GDPR).
• Brasil: análisis y publicidad requieren consentimiento específico (LGPD Art. 8).
• Quebec (Canadá): tecnologías de perfilado requieren consentimiento explícito (Ley 25 Art. 8.1).
• California: derecho a optar por no vender ni compartir; señales de Global Privacy Control reconocidas (CCPA / CPRA § 1798.135).
• Otros estados de EEUU con regímenes de exclusión: derecho a excluirse bajo la legislación estatal (CO, CT, VA, TX, UT, OR, entre otros).
• Australia: aviso y opción según la Ley de Privacidad 1988; la opción de exclusión está soportada.
• EAU (PDPL) / KSA (PDPL): requiere aviso; basado en consentimiento; las categorías biométricas o sensibles requieren consentimiento expreso.

4. Gestión del consentimiento — estado actual

La Plataforma de Gestión de Consentimiento de esta Política de Cookies es Cookiebot, operada por Cybot A/S (Dinamarca). Cookiebot está siendo instalada en nuestro sitio. Hasta que el script de Cookiebot esté activo en producción, no se cargan cookies no esenciales (de análisis y marketing) para los visitantes de la Unión Europea, Reino Unido y Brasil; las cookies esenciales siempre se cargan. Una vez activo Cookiebot, los visitantes de esas regiones verán un banner de consentimiento y podrán aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales.

Postura regional hasta que Cookiebot esté activo en producción:

1. Tráfico desde la UE, Reino Unido y Brasil recibe solo cookies esenciales. Los píxeles de análisis y marketing (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft UET) no se activan para estas regiones.
2. Tráfico desde EEUU y otros lugares recibe cookies de análisis y publicidad por defecto, con opción de exclusión disponible a través del enlace "No Vender ni Compartir Mi Información Personal" y mediante señales del navegador Global Privacy Control para los estados de EEUU aplicables.

Cuando Cookiebot esté activo, proporcionaremos interruptores granulares de categorías a través del banner de Cookiebot, guardaremos sus elecciones para revisión posterior y le permitiremos retirar su consentimiento en cualquier momento. Actualizaremos esta Política cuando Cookiebot esté activo. Esto es un ítem de acción concreta, no un marcador; el comportamiento de los píxeles en tiempo real coincide con esta Política.

5. No vender ni compartir — California

Los residentes de California pueden ejercer sus derechos bajo la CCPA / CPRA para excluirse de la venta y compartición mediante el enlace "No Vender ni Compartir Mi Información Personal" en el pie de página de nuestro sitio web. También respetamos las señales Global Privacy Control enviadas por su navegador como una exclusión válida, reconocida por la Agencia de Protección de Privacidad de California.

6. Duración de las cookies

1. Cookies de sesión — se eliminan cuando cierra su navegador.
2. Cookies persistentes — permanecen en su dispositivo hasta su vencimiento o eliminación. Las duraciones persistentes suelen variar de 30 días (muestreo analítico) a 24 meses (ventanas de atribución publicitaria). Las duraciones específicas varían según el proveedor; publicaremos una tabla de cookies nominadas cuando se despliegue el CMP.

7. Cómo gestionar las cookies

1. Controles del navegador. Puede bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede impedir que el sitio funcione correctamente.
2. Exclusiones de terceros.
   • Google Analytics y Google Ads: adssettings.google.com y el complemento de exclusión de Google Analytics para navegadores.
   • Meta Pixel: sus preferencias de anuncios en Meta.
   • Microsoft Advertising: account.microsoft.com/privacy/ad-settings.
3. GPC. Respetamos la señal Global Privacy Control para los estados de EEUU aplicables.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando nuestro conjunto de cookies o postura regional cambien (por ejemplo, cuando se instale el CMP o se agregue un nuevo encargado). La fecha de última actualización refleja la versión actual.

9. Contacto

Dudas sobre cookies o