1. Versandmethoden und Versanddienstleister
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
- Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen verfügbar.
- Kostenpflichtiger Versand: Über DHL oder FedEx für eine schnellere Lieferung.
2. Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Bestellungen, die am Samstag und Sonntag eingehen, werden am Montag bearbeitet.
3. Versandzeiten und Kosten
- FedEx: Versandzeit 3-7 Tage, Kosten $29 USD.
- Kostenloser Versand: Dauert in der Regel 15-30 Tage, abhängig vom Zielland.
4. Weltweiter Versand
Wir versenden unsere Produkte weltweit, sodass unsere Kunden überall auf der Welt ihre Bestellungen erhalten können.
5. Sendungsverfolgung
Kunden erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung, sowohl für den kostenlosen als auch den kostenpflichtigen Versand.
6. Umgang mit verlorenen oder beschädigten Sendungen
Im Falle von verlorenen oder beschädigten Sendungen werden Kunden gebeten, uns zu kontaktieren. Wir versenden kostenlos einen Ersatz.
7. Zoll- und Einfuhrgebühren
Unsere Produkte sind Dokumente und unterliegen daher keinen Zoll- oder Einfuhrgebühren.
Für Anfragen oder Situationen, die nicht durch unsere Richtlinie abgedeckt sind, kontaktieren Sie bitte jederzeit unser 24/7 Support-Team unter [email protected] für Unterstützung. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen für Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen.
